株式会社関電アメニックス（以下「当社」といいます。）が運営するLINE、Instagram、Twitter、Facebook等のＳＮＳに関するアカウント（以下「本アカウント」といいます。）では、皆さまとのより良いコミュニケーションを実現するため、以下のコミュニティ・ガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます。）を定めております。本ガイドラインをご確認いただき、同意の上、本アカウントをご利用ください。本アカウントをご利用いただいた場合には、本ガイドラインに同意いただいたものとさせていただきます。

（1）運営内容： 当社の行っている活動やサービスおよび商品に関する情報等、様々なコンテンツの発信と、コミュニケーションの場として活用して参ります。
（2）当社がコンテンツを発信する時間帯：平日9:00～18：00（年末年始、土日、祝日および当社の定める休業日を除きます）。なお、それ以外の日時においても発信する場合があります。
（3）運営期間：本アカウントは、予告なく運営を終了し、または削除される場合があります。

（1）当社は、本アカウントに対するコメントの全てに返信するものではありません。
（2）当社は、DM（ダイレクトメッセージ）によるお問い合わせに関しては、お答え致しません。
（3）当社は、本アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりませんので、ユーザーにより投稿されたコメ ントやDMについてのお問い合わせ等に関しても、お答え致しません。
（4）当社や当社のサービスおよび商品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、当社サイト「サポート・お問い合わせページ（ホテル エルシエント京都）（ホテル エルシエント大阪）」をご利用ください。 

当社は、本アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。また、ユーザーが本アカウントをフォローしていない場合であっても、当社がフォローさせていただく場合もございます。

本アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、本アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。

・建設的な議論を妨げる行為
・他のユーザーその他の第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
・当社、他のユーザーその他の第三者の著作権その他の知的財産権の侵害行為
・本アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
・当社の承諾なく、本アカウントを通じ、または本ページに関連して行う営利目的、宣伝行為
・当社、他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
・公序良俗に反する行為
・なりすまし、虚偽の内容詐称などの詐欺行為やミスリーディングとみなされる行為
・政治活動、選挙運動、宗教活動、またはこれらに類似する行為
・本アカウントの運営を妨げる行為、本アカウントの目的に関係ない投稿行為、またはスパム行為
・その他SNS各社の定める不正行為に該当する行為
・その他当社が不適切と判断する行為
当社は、ユーザーが本ガイドラインに違反した場合、投稿の削除または利用の制限を行う場合があります。

（1）当社は、本アカウントにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証致しません。
​（2）当社は、ユーザーにより投稿されたコメントについて責任を負いません。
​（3）当社は、ユーザーが本アカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより被った損害について責任を負いません。
​（4）当社は、本アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者との間のトラブルによってユーザーまたは第三者の被った損害について責任を負いません。
​（5）当社は、(1)～(4)に掲げたもののほか、本アカウントに関連する事項によってユーザーまたは第三者の被った損害についても責任を負いません。
​（6）投稿されたコンテンツの著作権等は当該投稿を行ったユーザーご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、 ユーザーは当社に対して、コンテンツの全部または一部を、ユーザーの事前承諾およびユーザーに対する対価の支払なく、全世界において非独占的に使用（複製、加工、翻訳、抜粋、公開など）する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。
​（7）当社は、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当該個人情報を当社の「個人情報保護に関する基本方針」に基づいて適切に取り扱います。
​（8）本アカウントは、SNS各社のシステムによって運用されておりますので、当社は、各社のシステム運用状況に関してはお答えすることができません。また、SNS各社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えすることができません。
​（9）当社は、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。 

本ガイドラインには日本法が準拠法として適用され、また、本アカウントに関して生じる紛争については大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。