新着情報 NEWS

2025年2月3日よりホテル エルシエント公式ホームページの予約サイトを変更し、ホテルエルシエント会員制度「エルメンバーズクラブ」とシステム統合を行います。
統合後、エルメンバーズクラブ会員様は公式予約サイトにログインいただくことで、会員限定プランや会員価格でのご予約を行っていただけるなど、ますます便利でお得にホテル エルシエントをご利用いただけるようになります。

なお、すでに公式予約サイトにご登録いただいているお客様情報を以下のとおり引継ぎさせていただきます。

新しい予約サイトにお客様情報を引継ぎさせていただきます。
ご登録いただいているメールアドレスでログインをお願いいたします。

ログインページ
https://booking.elcient.com/sign-in?code=01936242-28e2-7694-998e-e2e6c7843aa4

※初回ログイン時、パスワードの再設定が必要です。
（詳しくは「パスワードの再設定方法について」をご覧ください）
※メールアドレスのご登録がないお客様は情報引継ぎを行っておりません。
お手数ですが、改めて会員登録をお願いいたします。

新予約サイトにて会員登録をお願いいたします。

会員登録ページ
https://booking.elcient.com/sign-up?code=01936242-28e2-7694-998e-e2e6c7843aa4

なお、会員登録を行わずにご予約いただくことも可能です。
（但し、お客様情報入力の省略や特典を利用いただくことはできません）

ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方」をクリックいただくと、再設定のお手続きに進みます。

Q．エルメンバーズクラブに会員登録しているが、ログインできない

A. メールアドレスのご登録がない等、何らかの理由で情報の引継ぎエラーがあった可能性がございます。お手数ですが、改めて「会員登録」をお願いいたします。


Q．エルメンバーズクラブに会員登録しているかわからない

A.  新予約サイトから「会員登録」をお願いいたします。
「Ｅmailはすでに存在します」と表示された場合はすでに会員登録がお済みです。
その場合はパスワードを再設定の上、ログインをお願いいたします。


Ｑ．パスワード再設定用のメールが届かない

A. 「パスワードをお忘れの方」からパスワード設定のメールが10分以上経っても届かない場合、メールアドレスが登録されていない場合がございます。
お手数ですが、別のメールアドレスで再度お試しいただくか、ログインページ下部の「会員登録」から改めてご登録をお願いいたします。


Ｑ．法人会員として利用しているが、どうなるのか。

A. 新しい予約サイトの「法人ログイン」から、企業IDとパスワードでログインいただくことで法人様向けプランをご利用いただけます。
詳細は別途、法人営業よりご案内しておりますので、ご確認くださいませ。


Ｑ．宿泊予約について

A.  2025年2月3日より、 3月3日以降の宿泊は新予約サイトにて承っております。
詳しくはこちら＞
 

エルメンバーズクラブ事務局：elmembersclub@k-amenix.co.jp